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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文の日から3〜5日間前後でのお届けとなります。
ご注文いただきました商品は、佐川急便でお届けします。

返品について

交換･返品をご希望の場合は、商品到着後2週間以内に当社宛ご返送ください。

商品の不良等、当社の責任による交換･返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。お客様のご都合による交換･返品の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

返送方法の詳細については、お届け商品に同梱の「交換･返品のご案内」をご参照ください。

下記の場合交換･返品はお受けできません（お申し込み商品と異なる、商品に瑕疵がある場合を除きます）

・一度ご使用になった商品
・タグをはずした商品
・お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
・商品お届けから2週間以上経過した商品
・セールにてご提供の商品
・返品不可の表示がある商品

交換･返品の際は、商品に同梱の「お買上げ明細書」の「交換･返品カード」に必要事項をご記入のうえ、商品と一緒に下記住所へご返送ください。

【送付先】
〒231-0861　神奈川県横浜市中区元町4-173
株式会社 オハラ オンラインショップ
TEL045−641−0167

お客様のご都合による交換･返品の場合、返送料は、お客様負担となります。　
「宅急便」、「ゆうパック」等をご利用ください。

商品の不良等、当社の責任による交換･返品の場合、返送料は当社負担とさせていただきます。お手数をおかけして恐縮ですが、送料着払いにてご返送ください。

発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、お手元にて保管してください。
商品及び付属品、タグ等を同梱して返送してください。　
付属品が足りない場合お受けできない場合があります。
返送商品は中身が破損しないような箱または袋に入れてください。
返送時は当社ダンボール以外の梱包資材をお使いいただいてかまいません。
オンラインショップでご購入いただいた商品は、店舗での返品手続きをご利用いただけません。オンラインショップの返品手続きをご利用ください。

お客様への返金につきましては、当社にて返品商品を確認後、1〜2週間前後で「交換･返品カード」の口座記入欄で指定の口座に返金いたします。
ネット専用銀行、ゆうちょ銀行以外の金融機関口座をご指定ください。

支払い方法及び支払い時期

本サイトのお支払い方法は、「クレジットカード」「代金引換（代引）」「銀行振込（前払い）」がご利用いただけます。　銀行振込の場合、商品の配送は入金確認後の手配となります。

■クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード
ご購入代金は各クレッジト会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。

■代金引換（代引）
商品お届け時に配送業者に現金でお支払下さい。
一部代引がご利用いただけない地域があります。
お支払の際に「代引金額」に応じて「代引手数料」を申し受けます。
商品価格が30万円（税込み）を超える場合は代引をご利用いただけ
ません。（クレジットカードまたは銀行振込のご利用となります）　

■銀行振込
次の銀行口座までお振込み下さい。

【振込口座】
横浜銀行　元町支店　普通預金　口座番号：1561829
口座名義：株式会社オハラ

ご注文完了後7日以内（銀行における5営業日以内）にお振込み下さい。
お振込み手数料は、お客様負担となります。

商品代金以外の必要料金

お支払い総額は商品代金合計＋送料になります。

1回のご注文・1箇所のお届け先につき630円（税込）の配送料を申し受けます。
北海道・九州へのお届け先については840円（税込）、沖縄・離島へのお届け先については1,890円（税込）の配送料となります。

1回に2点以上の商品をご注文いただき、売り切れ等当社理由により同時にお届けできない場合は、最初のお届け時に1回のみ配送料を申し受けます。

また、返品に伴う商品代返金の銀行振込手数料並びに、交換に伴う、再送料と送料に関する代引手数料はお客様の負担となります。